Анна Иванова - тренер, коуч, консультант
Создавая будущее сегодня
Хотите развиваться? Ищете решение? Попробуйте будущее на вкус, заказав бесплатную сессию коучинга по телефону +7 (495) 585-89-66

Тренинги

Разум и чувства: тренинг эмоциональной компетентности в бизнесе

Долгое время считалось, что успеха в карьере достигают люди с наибольшим коэффициентом интеллекта (IQ). Последними исследованиями установлено, что за успех в разных видах деятельности и в первую очередь в управлении, продажах и сервисе отвечает так называемый эмоциональный интеллект (EQ).
Эмоциональный интеллект – это способность понимать собственные чувства, принимать на их основе правильные решения, понимать чувства других людей и мотивировать их.

Тренинг позволит компании использовать для повышения прибыли те факторы, которые связаны с так называемым "человеческим фактором", снизить издержки за счет улучшения взаимодействия внутри команды, повышения удовлетворенности работой и лояльности собственных сотрудников, а также лояльности и удовлетворенности клиентов.

Тренинг поможет

  • Научиться распознавать свои и чужие эмоции
  • Выделить собственные успешные стратегии самомотивации
  • Устанавливать и поддерживать позитивные межличностные коммуникации
  • Овладеть способами эффективного управления стрессом
  • Диагностировать и преодолевать конфликты, возникающие в работе с клиентами, сотрудниками, партнёрами по бизнесу
  • Выявить и осознать возможные причины неэффективности в работе, потенциал каждого участника
  • Научиться управлять собой, чувствами, состояниями, внутренним диалогом

Программа тренинга


1. Самоуважение - способность уважать и принимать себя и свои поступки
2. Эмоциональная самоосознанность - способность понимать свои чувства и причины, их вызывающие
3. Ассертивность - способность выражать чувства, убеждения и мысли и защищать свои права в недеструктивной форме
4. Независимость - способность думать и решать за себя, не будучи излишне подверженным эмоциям других людей
5. Самоактуализация - стремление реализовать свой потенциал, ставить и достигать цели
6. Эмпатия - способность понимать, различать и быть чувствительным к эмоциям других людей
7. Социальная ответственность - способность делать что-то ради других и вместе с другими, осознанно и в соответствии с социальными правилами
8. Межличностные отношения - способность устанавливать и поддерживать эмоционально удовлетворяющие взаимоотношения
9. Стрессоустойчивость - способность активно и позитивно противостоять стрессогенным ситуациям
10. Контроль импульсивности - способность сопротивляться импульсу к действию, контролировать агрессивность, враждебность и безответственное поведение
11. Реалистичность - способность ясно различать, что происходит в действительности "здесь и сейчас"
12. Гибкость - способность приспосабливать свои мысли, чувства и поведение к изменениям условий и ситуации
13. Решение проблем - способность выявлять и определять проблемы, а также находить и внедрять эффективные пути их решения
14. Оптимизм - способность видеть светлую сторону жизни и сохранять позитивный настрой в любых, в том числе тяжелых, обстоятельствах
15. Счастье - самоудовлетворённость, способность получать удовольствие от жизни; показатель общего уровня эмоционального интеллекта.

Методы проведения

Мини-лекции, дискуссии, инструменты самодиагностики, практические упражнения на тренировку всех 15 компетенций, ролевые игры.
Каждый участник получит возможность пройти диагностику собственного уровня эмоциональной компетентности с использованием Опросника Лидерской Вовлеченности и получит индивидуальные рекомендации по развитию эмоционального интеллекта в будущем.

Преимущества данного тренинга

Автором и ведущим тренинга был обобщен передовой научный опыт и использованы самые эффективные методики развития эмоционального интеллекта. Данный тренинг направлен не на развитие эмоционального интеллекта "вообще", для личностного роста или просто "про запас", потому что модно и ново, а имеет прикладное применение исключительно в контексте бизнеса (работы).

Продолжительность и варианты проведения

16-24 часа (2-3 занятия по 8 часов или 4-6 занятий по 4 часа).

Заказать тренинг и бесплатную презентацию можно через форму отправки сообщения ниже или по тел. (495) 585 89 66.


Написать письмо

Ваш e-mail:
Сообщение:

 



Подписка на рассылку

Введите e-mail, чтобы подписаться на нашу рассылку:


Все права защищены © 2004-2017
Анна Иванова, (495) 585-89-66


Rambler's Top100     Яндекс цитирования
  Психология 100  

Создание сайта:
Студия 239