Анна Иванова - тренер, коуч, консультант
Создавая будущее сегодня
Хотите развиваться? Ищете решение? Попробуйте будущее на вкус, заказав бесплатную сессию коучинга по телефону +7 (495) 585-89-66

Тренинги

Манипулирование манипуляторами: Тренинг переговоров с использованием Навыков Лучших Переговорщиков

Ведение переговоров – наиболее сложная и динамичная часть делового общения. Даже опытные переговорщики попадают в ситуации, из которых в момент переговоров они не видят достойного выхода. Иногда методы ведения переговоров другой стороной оказываются манипулятивными и провоцирующими ответную агрессию или немотивированные уступки. Опыт успешных переговорщиков, выявленный и "упакованный" в доступные для изучения стратегии и модели позволит участникам тренинга обогатить свой арсенал используемых приемов, позволит за сжатое время тренинга овладеть основными навыками и значительно улучшить уже имеющиеся у участников переговорные стратегии.

Цели и результат

Данный тренинг поможет руководителям организаций, а также сотрудникам всех подразделений, вовлеченным в процесс ведения переговоров как внутри своей организации, так и с представителями компаний-клиентов, государственных, муниципальных и иных учреждений, овладеть эффективными методиками ведения переговоров. Участники получат представление о современных подходах к практике ведения переговоров, научатся отслеживать тонкие элементы поведения людей, противостоять манипулятивному воздействию, проанализируют причины своей прежней неуспешности в переговорах и приобретут знания о глубинных личностных особенностях людей и законах коммуникации.

Программа тренинга

  • Компоненты эффективной коммуникации: калибровка, подстройка к партнеру и ведение (управление ходом переговоров);
  • Создание доверительных отношений;
  • Индивидуальные особенности восприятия; метапрограммы (фильтры восприятия) и их проявление в речи;
  • Оказание влияния через речь; гипнотические приемы в речи;
  • Осознание ценностей своих и выявление ценностей партнера для нахождения общего интереса во взаимодействии;
  • Доступ к состояниям, поддерживающим роль успешного переговорщика;
  • Структура эффективных переговоров. Подготовка к переговорам. Сбор информации о собственной позиции, о позиции партнера и системе взаимодействия;
  • Модель точности в переговорах: задавание вопросов для более точного выяснения целей сторон;
  • Эффективное целеполагание в переговорах. ТОТЕ и SCORE в переговорах;
  • Мотивационная компетентность переговорщика;
  • Выбор критериев и убедителей с учтом особенностей мотивации партнера;
  • Переформулирование возражений. Рефрейминг смысла и контекста;
  • Экология и эффекты (позитивные и негативные) переговоров;
  • Завершение переговоров и подстройка к будущим встречам с партнером;
  • Приемы выхода из-под давления. Профилактика эмоционального выгорания опытного переговорщика;
  • Анализ последствий неудачных переговоров

    Методы проведения

    Интерактивные дискуссии, групповые и самостоятельные упражнения, видеосъемка итоговой ролевой игры с последующим анализом и рекомендациями участникам по совершенствованию личного стиля ведения переговоров.

    Продолжительность и варианты проведения

    3 занятия по 8 часов (возможно 6 занятий по 4 часа, рекомендуется для проведения в корпоративном режиме), возможен сокращенный вариант из 2 занятий по 8 часов.


    Написать письмо

    Ваш e-mail:
    Сообщение:

 



Подписка на рассылку

Введите e-mail, чтобы подписаться на нашу рассылку:


Все права защищены © 2004-2017
Анна Иванова, (495) 585-89-66


Rambler's Top100     Яндекс цитирования
  Психология 100  

Создание сайта:
Студия 239